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        售后服務

        服務政策

        1.榮智健康按摩椅產品自購買之日起,享有1年保質期。

        2.榮智健康按摩器產品自購買之日起,享有1年質保期。

        3.榮智健康按摩椅產品自簽收之日起7日內,顧客可選擇換貨、退貨、修理(需保留原包裝)。

        4.榮智健康產品實行全國聯保。

        5.保修期內實行免費保修。

        6.保修期外或不符合免費維修條件的榮智產品均實行付費維修服務。

        8.保修期內功能件免費提供更換(人為損壞除外)。

        9.屬于下更情況之一,不屬于免費保修范圍:

        >因用戶使用、維護、保養不當的造成損壞的;                                            

        >非榮智健康售后工作人員或服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的;

        >不能提供產品保修卡、購機發票或產品保修卡和購機發票經涂改過的;          

        >在銷售時已經注明不實行免費保修的產品;  

        >產品保修瞳或購機發票上的產品型號、機身編碼與所維修的產品型號、機身編碼不符的;      

        >因不可抗拒的自然災害造成損壞的;人為損壞;

        >超出國家規定和本公司規定保修期的產品。


        服務承諾



        售后服務流程 


        售后服務三包政策

        包退換:即自產品售出之日起,7日內若有非人為因素引起的質量問題 ,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

        包換貨修理:產品自售出之日起30日內,若有非人為因素引起的質量問題 ,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

        包修理:產品自售出之日起1年內,發生保修范圍以內的故障,消費者可選擇免費修理。

        保修注意事項:憑購機發票、保修卡、序列號進行保修。若您無法提供發票、保修卡、序列號,我們剛以產品生產日期為銷售日期,保修期為12個月。其中外觀件不在保修范圍內。


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